大慶市百年互聯科技有限公司

用友U9客戶門戶系統功能介紹

發表時間:2019-11-27 14:38

用友U9客戶門戶系統功能介紹

客戶門戶

U9客戶門戶為采用U9ERP系統的企業,提供面向其客戶服務的專用門戶。

U9客戶門戶的購買者(客戶)與管理者為使用U9ERP的企業,使用者(用戶)為這些企業的客戶。

U9客戶門戶提供一個讓客戶能以低成本且快速的方式來與企業做生意的載體,包括以下幾個方面的價值:大幅減少企業用于處理客戶電話/傳真問詢的資源與時間,提升銷售相關業務的處理效率,實現:業務規范化,處理及時化,異常情況提前預警,使雙方僅需要將主要精力用于處理異常業務即可。降低企業與客戶之間的溝通成本,提升溝通及時性,為客戶提供方便,提升客戶對企業的滿意度。

U9客戶門戶是一個獨立的模塊,可以且只能與U9ERP系統無縫連接使用;必須在U9銷售模塊已經運行的前提條件下才能使用;可以配置客戶門戶與U9各組織間的服務關系。

U9客戶門戶提供以下功能:

?   要貨及訂單管理

ü   產品目錄查詢:查詢可購買的產品。

ü   要貨訂單管理:錄入要貨訂單,審核后的要貨訂單由企業的銷售業務員轉成正式的銷售訂單。

ü   銷售訂單確認:對銷售訂單的價格、交期、數量、付款等信息做確認。

ü   查詢銷售訂單執行情況:包括銷售訂單的出貨、簽收、開票、收款等信息。

ü   查詢銷售訂單生產進度情況:根據銷售訂單安排生產的場景,可查生產訂單的計劃開工時間、完工時間、實際完工數量、各工序的詳細進度情況等。

?   發貨通知及簽收管理

ü   發貨通知:企業發布出貨通知后,客戶可以查詢發貨通知,包括預計交貨時間、運輸方式、發貨人、收貨人、承運人等信息。

ü   發貨簽收:客戶確認出貨單的收貨情況。

ü   配送任務單簽收:客戶確認出貨的物流配送單收貨情況。

?   應收對賬單查詢

?   渠道物流管理

ü   調劑單管理:對調劑單做確認、起運和簽收。(調劑單指客戶之間調劑庫存的業務)。

ü   上報商品流向數據:客戶上報特定時間內發生的商品流入、流出和庫存結余數據。

ü   銷售返還查詢。


分享到: