用友軟件公司軟件及服務業務概要

用友軟件公司軟件及服務業務概要

（1）用友軟件面向大型企業的解決方案與專業服務業務

用友軟件公司面向大型企業和集團的解決方案與專業服務業務主要是面向大型企業提供全面ERP產品、解決方案、技術產品平臺和專業服務,產品主要包括用友軟件NC產品線、用友軟件U9產品線、用友軟件PLM產品線。其中用友軟件NC產品線為業務重點，用友軟件NC產品線聚焦了7大領域即集團管控、供應鏈、電子商務、制造資產、人力協同、項目管理和iUAP，對20個子領域諸如財務共享、電子銷售、生產制造等進行創新優化，致力于助力和推動大型企業的互聯網化。用友軟件公司面向大型企業和集團的業務經營模式是為客戶提供標準產品及解決方案服務、專業服務（咨詢、IT系統建設、運營支撐），收入主要包括標準產品軟件許可（License）收入、咨詢實施服務收入、客戶化開發服務收入（含軟件許可收入）、需求變更服務收入、產品支持服務收入、系統運維服務收入（含駐場服務收入）、培訓服務收入。

（2）用友軟件面向中型企業的軟件產品與解決方案業務

用友軟件公司面向中型企業的產品與解決方案業務主要是面向中型企業提供全面ERP產品、解決方案和技術產品平臺，主要產品為用友軟件U8+產品線，涉及到智能制造解決方案、O2O多渠道解決方案、業務管控解決方案、供應鏈、財務核算、全面移動應用以及人力資源等領域。公司面向中型企業的業務經營模式是為客戶提供標準產品及解決方案服務，采用全分銷的銷售模式，收入主要包括標準產品軟件許可（License）收入、產品支持服務收入、培訓服務收入。

（3）用友軟件面向小型微型企業的軟件包業務

用友軟件公司面向小型微型企業的軟件包業務主要是面向中國小微企業提供軟件包和產品支持服務，該業務主要是由公司控股子公司暢捷通信息技術股份有限公司（下稱“暢捷通公司”）提供。暢捷通公司的主要產品為T⁺產品線，聚焦商貿流通、工貿一體化和現代服務業，涉及領域包括供應鏈、財務核算、營銷、協同等。T⁺系列軟件產品基于B/S架構設計，能實現快速部署、實時管控、多點應用，拓展了商貿管理功能，更能滿足商貿服務業用戶需求。公司面向小型微型企業的業務經營模式是為客戶提供標準軟件產品、產品支持服務，收入主要包括標準產品軟件許可（License）收入、產品支持服務收入。

（4）用友軟件面向行業和領域的解決方案與專業服務業務

1）用友軟件公司面向政府行業的業務由北京用友政務軟件有限公司（下稱“用友政務公司”）負責經營。用友政務公司聚焦政府行業，以定制化的解決方案為價值，以標準化的產品為交付基礎，以專業化的服務持續經營，并且將經營范圍以財稅為核心，擴充到與財稅有關的相關業務。用友政務公司的主要產品包括A++財政一體化套件、A++銀行業務套件、A+財務管理、A++行業財務等。除政府財政和財務管理業務外，用友政務公司在稅務行業、民生行業、政法行業等行業也有較強的競爭力。用友政務公司為該行業的客戶提供標準產品與解決方案服務、專業服務（咨詢、運營支撐）、運營服務（業務運營、應用運營、平臺與數據運營）等，收入主要包括標準產品許可收入、支持與運維服務收入、咨詢實施收入（實施交付、客戶化開發、咨詢服務、其他服務）。

2）用友軟件公司面向汽車行業的業務由用友汽車信息科技（上海）有限公司（下稱“用友汽車公司”）負責經營。用友汽車公司專注于汽車營銷與后市場，為汽車主機廠、汽車經銷商提供營銷一體化業務流程專業咨詢服務和汽車經銷商管理系統（DMS）等核心應用系統全套解決方案，其經營模式是為客戶提供標準產品及解決方案服務、專業服務（咨詢、IT系統建設、運營支撐）、運營服務（業務運營、應用運營、平臺與數據運營）等，收入主要包括標準產品許可收入、支持與運維服務收入、咨詢實施收入（實施交付、客戶化開發、應用集成服務、咨詢服務、其他服務）。

3）用友軟件公司面向教育行業的業務由新道科技股份有限公司（下稱“新道科技公司”）負責經營。新道科技公司面向本科院校、職業院校經管類專業提供實踐教學解決方案，聚焦經管實訓和創新創業兩大業務方向，以泛經管人才培養為目標，與院校共同構建實踐育人能力，服務教育事業。新道科技公司主要產品為虛擬商業環境（VBSE）系列產品，包括VBSE-財務、VBSE-營銷、VBSE-綜合、VBSE-創業、經營管理沙盤、營銷實戰沙盤、策略銷售沙盤、先天特質沙盤、教育空間、新道人才網等。新道科技公司為該行業的客戶提供標準產品與解決方案服務、專業服務（咨詢、運營支撐）、運營服務（業務運營、應用運營、平臺與數據運營）等，收入主要包括標準產品許可收入、支持與運維服務收入、咨詢實施收入（實施交付、客戶化開發、咨詢服務、其他服務）以及其他增值服務收入。

4）用友軟件公司面向金融行業的業務由用友金融信息技術有限公司（下稱“用友金融公司”）負責經營。用友金融公司以業務咨詢與信息技術手段相結合，面向銀行、證券、保險、信托、基金、期貨、租賃等金融企業提供咨詢、軟件、行業解決方案與專業服務。產品涵蓋金融基礎管理系統、金融業務管理系統、養老金業務系統和租賃業務系統、金融互聯網業務系統平臺。金融基礎管理系統包括金融業務核算、增值稅及稅務、交易級總賬、共享財務、人力資源、電子采購；金融業務管理系統包括管理會計平臺 、盈利能力系統、資金轉移定價系統（FTP）、產品定價、證券流動性、保險償付2代、經濟資本與新資本協議、資產負債、用友軟件經營預算及經營績效管理等產品；養老金業務系統包括賬管、受托、委托、托管等產品，租賃業務系統包括租前、租中、租后及財務一體化產品；金融互聯網業務系統平臺包括融資租賃、保理、小貸網貸、擔保、私募基金、互聯網保險、消費金融、村鎮銀行等產品。用友金融公司主要為客戶提供標準產品及解決方案服務、專業服務（咨詢、IT系統建設、運營支撐）、運營服務（業務運營、應用運營、平臺與數據運營）等，收入主要包括標準產品許可收入、支持與運維服務收入、咨詢實施收入（實施交付、客戶化開發、應用集成服務、咨詢服務、其他服務）、按業務系統交易流量或注冊用戶數收取的年使用費收入和業務定制收入以及其他增值服務收入。

5）用友軟件公司面向醫療行業的業務由用友醫療衛生信息系統有限公司（下稱“用友醫療公司”）負責經營。用友醫療公司聚焦醫療機構客戶群（醫院、醫聯體、醫療集團），專注醫院的信息化和互聯網化，目標是成為一家可持續、高成長、高效益的醫療IT解決方案與服務提供商，核心產品包括支撐醫院臨床醫療服務的產品（HIS系統）、支撐醫院綜合運營管理的產品（HRP系統）、集成平臺與臨床數據中心（MIP系統）等。公司在該行業為客戶提供標準產品及解決方案服務、專業服務（咨詢、IT系統建設、運營支撐），收入主要包括標準產品許可收入、支持與運維服務收入、咨詢實施收入（實施交付、客戶化開發、應用集成服務、其他服務）以及其他增值服務收入。

6）用友軟件公司面向審計行業的業務由北京用友審計軟件有限公司（下稱“用友審計公司”）負責經營。用友審計公司專門致力于提供審計信息化軟件產品、解決方案、管理咨詢及技術服務，服務領域包括內部內審、社會審計、稅務查賬，主要產品有用友數字化審計分析平臺，用友審計作業系統，用友稅務查賬系統等。公司在該行業為客戶提供標準產品與解決方案服務、專業服務（咨詢、運營支撐），收入主要包括標準產品許可收入、支持與運維服務收入、咨詢實施收入（實施交付、客戶化開發、咨詢服務、其他服務）以及其他增值服務收入。

7）公司面向煙草行業的業務由廈門用友煙草軟件有限責任公司（下稱“用友煙草公司”）負責經營。用友煙草公司的核心業務是面向中國煙草行業企業管理信息化領域的應用軟件服務，全方位為煙草行業企業提供及時有效的專業化服務。用友煙草主要為該行業的企業客戶提供行業整體解決方案（工業企業解決方案、商業企業解決方案、復烤企業解決方案）、綜合分析解決方案（工業綜合分析、商業綜合分析）、財務管理解決方案（會計核算解決方案、全員報銷管理解決方案）、供應鏈管理解決方案（商業一體化解決方案、原料管理解決方案、物資管理解決方案、卷煙銷售解決方案、綜合營銷解決方案）、設備資產管理解決方案（備件管理解決方案、資產設備管理解決方案、工程項目管理解決方案）、生產管理解決方案（配方管理解決方案、生用友軟件產管理解決方案），其經營模式是為客戶提供客戶提供標準產品及解決方案服務、專業服務（咨詢、IT系統建設、運營支撐），收入主要包括標準產品許可收入、支持與運維服務收入、咨詢實施收入（實施交付、客戶化開發、應用集成服務、咨詢服務、其他服務）以及其他增值服務收入。

8）用友軟件公司面向電信運營商和廣電行業客戶的業務由用友廣信網絡科技有限公司（下稱“用友廣信公司”）負責經營。用友廣信公司服務電信運營商和廣電企業互聯網化，核心業務是支持運營商互聯網+的戰略轉型，在管理支撐系統（MSS）和電子化銷售服務管理（ESS）領域內進行互聯網化的新應用需求實現和原有應用系統的升級改造。用友廣信公司的主要產品包括財務和人力資源系統、供應鏈系統、報賬中心、資金管理系統、全生命周期的集團資產管理系統、集團采購及供應商協同系統，電子化銷售服務管理系統(ESS系統)、數據業務分析支撐系統、微信營銷系統、在線客服及導購系統。公司在該行業為客戶提供標準產品與解決方案服務、專業服務（咨詢、運營支撐）、運營服務（業務運營、應用運營、平臺與數據運營）等，收入主要包括標準產品許可收入、支持與運維服務收入、咨詢實施收入（實施交付、客戶化開發、咨詢服務、其他服務）以及其他增值服務收入。

9）用友軟件公司面向能源行業的業務由用友能源科技有限公司（下稱“用友能源公司”）負責經營。用友能源公司是面向能源行業設立的專業公司，主要為石油石化、電網、綜合能源集團、五大電力集團、核電、新能源等行業客戶提供信息化服務及企業運營服務，定位于能源企業信息化解決方案、專業服務、運營服務提供商。用友能源公司的產品包括企業經營管理（財務、供應鏈、人力資源等）、工程項目管理、資產設備管理、燃料管理等一體化的行業解決方案，其經營模式是為客戶提供標準產品及解決方案服務、專業服務（咨詢、IT系統建設、運營支撐）、運營服務（業務運營、應用運營、平臺與數據運營）等，收入主要包括標準產品許可收入、支持與運維服務收入、咨詢實施收入（實施交付、客戶化開發、應用集成服務、咨詢服務、其他服務）以及其他增值服務收入。