U8+商業分析管理解決方案

一、U8+商業分析管理方案綜述

U8+商業分析管理解決方案通過“桌面+指標+報表”三位一體的方式，為企業的運營監控提供一個集成平臺，能夠收集銷售、客戶、產品、渠道的信息和數據，從采購、生產、庫存、銷售、客戶、人力、財務等方方面對企業進行全面的運營流程分析和監控，幫助企業提高生產和市場管理水平、增強對收益和利潤的洞察力及成本控制力。同時，將企業內ERP系統、財務系統和其他資源中數據匯聚在一起，創建統一、集成的數據中心，提供跨年度、跨業務、跨模塊的整合數據，幫助企業決策人員實現跨模塊的業務關聯分析，為準確決策提供依據，提高企業競爭力。最終幫助企業管理決策者全面提升企業的精細化管理能力，使企業能夠快速全面的對地制定有效的決策，獲得豐厚的利潤。

二、U8+商業分析管理方案構成

U8+智能平臺+財務主題分析+成本主題分析+預算主題分析+供應鏈主題分析+生產主題分析+委外主題分析+HR主題分析+分銷分析+零售分析+管理門戶

三、目標客戶

1、 流通服務業分銷、零售客戶

2、 化工行業客戶

3、 U8+多賬套應用的集團客戶

4、 關注分析報表應用的客戶

四、企業關鍵需求

4.1 企業經營戰略的制定缺少科學依據

診斷：歷史數據沒有得到充分運用，經營戰略的制定主要依據經驗，其管理難點如下：

1. 缺少企業整體的深度分析。

2. 財務與業務、以及各業務之間缺少有效關聯。

3. 缺少全面綜合的決策分析模型，輔助企業進行科學決策。

4.2企業戰略很難在經營執行中落實

診斷：業務運營與經營目標有較大差距，各部門士氣低落、人心渙散：

1. 未能及時將企業戰略目標落實為經營績效指標。

2. 不能及時掌握經營執行中的各業務狀況。

3. 未能實現對績效指標的有效監控。

4.3 信息孤島現象嚴重，數據缺少統一有效管理

診斷：各業務系統相互獨立，數據分散，數據整理分析工作費時費力，影響企業經營決策：

1. 各業務系統數據分散。

2. 數據不規范不統一，有效利用難度較大。

3. 數據缺乏統一管理和分析。

4.4 及時、全面、準確的掌握企業運營狀況難度較大

診斷：企業目前主要應用EXCEL工具做分析，手工工作量大，時效性差：

1. 未能實現對財務、供應鏈、成本、人力、預算等的全面分析。

2. 缺乏對關鍵指標的監控。

3. 缺乏預算執行差異的實時分析。

4. 缺少多維的經營分析，發現不了經營中存在的真正問題。

4.5 缺乏商品數據挖掘價值分析，客戶流失嚴重，影響企業效益

診斷：客戶、商品種類繁多，通過EXCEL很難進行深入的挖掘分析，不了解客戶心理，營銷沒有針對性，客戶流失嚴重：

1. 對客戶、商品的分析僅是簡單的描述性分析，缺乏深入的挖掘分析。

2. 缺少商品間的關聯分析。

3. 缺乏商品特征推薦分析。

4. 缺少客戶消費行為分析。

五、解決方案

5.1方案架構

用友U8+商業分析管理方案架構包含四個層次數據整合層、商業分析平臺層、設計層、應用層。針對流通行業分銷和零售數據量比較大，對系統性能要求比較高的特性， U8+商業分析在數據倉庫之上單獨建立多維數據倉庫，對數據進行多維建模，提高分析速度和效率。

5.2方案對策

5.2.1 診斷問題：如何運用決策模型輔助企業科學決策？

對策一：涵蓋各項經營業務的監控與分析

通過各業務主題經營分析,管理者可以實時監控企業的財務/資金/成本/預算、采購/銷售/庫存/委外、生產、分銷零售、人力資源等各業務的經營狀況，通過全面的信息掌握更好的幫助決策者正確決策。

對策二：經營模擬實現對未來經營的預測

采用各種數理統計方法，通過對企業利潤、成本、費用、價格、銷售數量等關鍵因素的綜合分析，以數據模擬的方式，直觀的以圖、表方式，預測企業未來經營的狀況。

對策三：決策模型輔助管理者決策

預置的管理決策模型，可以科學的指導企業新產品開發、預算目標制定，為企業利潤價值分析、成本費用控制方向等提供指導方向。

5.2.2 診斷問題：如何保證企業戰略在經營執行中的落實？

對策一：將企業戰略目標落實為經營績效指標

運用平衡計分卡的管理思想，將企業的戰戰略目標通過各項績效指標落實到企業實際的業務執行當中，通過平衡計分卡指標體系的設計，企業可實時的掌握經營執行中的各業務狀況，及時糾正影響經營戰略的經營問題。

對策二：結合預算實現KPI監控

通過將戰略轉化為經營指標，同時將指標借助預算管理與企業各項業務執行相結合，從而實現對績效指標的控制，從而保證經營不偏離目標。

5.2.3 診斷問題：如何快速、全面的了解企業的財務、銷售、采購、生產經營、物料供應、人力資源等狀況？

對策一：門戶監控與分析

通過財務主題、銷售主題、生產主題、供應鏈主題、HR主題，可以實時監控企業的財務、銷售、生產、采購、庫存、人力資源等關鍵信息，以及對關鍵指標的預警。

對策二：及時掌控財務、采購、生產、銷售、庫存、人力資源狀況

通過對關鍵指標的監控，如企業資金狀況的監控，企業可通過指標、資金收支報表、資金日報表等關鍵資金報表及時掌握企業的資金狀況，還可通過歷史數據模擬預測未來企業的資金情況。

對策三：業務的多維度分析

從地區、組織、客戶、產品、業務員等不同分析角度，全面的剖析收入、生產量、銷售量、采購量、庫存等關鍵業務指標，從而發掘企業運營中的真實問題與潛力。

對策四：預算執行差異分析

將企業財務經營數據與預算結合起來，可實時的幫助管理者真實的掌握與計劃目標的差距，通過預算差異分析、預警，有效的指導企業的財務控制與目標達成。

5.2.4 診斷問題：如何進行商品的數據挖掘的價值分析？

對策一：商品關聯分析

通過后臺大量的數據集結、運用數據關聯分析算法，進行商品關聯分析，推薦商品搭配銷售策略。

對策二：商品特征推薦分析

通過客戶的特征分析，運用數據挖掘算法，找出和客戶特征匹配的商品，進行精準營銷。

5.2.5 診斷問題：如何實現隨時隨地的移動分析應用與實時預警？

對策一：移動辦公應用

企業管理者可通過對關鍵指標、關鍵經營數據的預警設置，通過與現代通訊技術手段的結合，實現隨時隨地的移動辦公應用。同時系統提供的關鍵經營信息的多種預警方式，幫助企業的管理者真正實現例外管理，有更多的時間思考、謀劃企業戰略。

5.2.6 診斷問題：如何實現鞋服行業分銷零售的決策支持應用？

對策一：鞋服行業KPI績效

通過售罄率等行業關注KPI指標，了解行業發展動向，知道何種服飾在哪個區域銷售的較好，哪種服飾在哪個季節銷售較好，及時調節生產。

對策二：門店的評價分析

通過門店的各種指標，和銷售分析，掌握**手前線的銷售信息，及時調整門店的貨源和廠的庫存。

六、方案應用價值

U8+商業分析管理解決方案，通過對多業務數據的匯總、整合、分析，為企業提供真實全面的運營數據，并在此基礎上分析客戶、產品、市場和渠道的可盈利性，便于企業能夠快速地制定有效的決策，并從現有投資中實現豐厚的回報。U8+商業分析管理解決方案幫助企業提供以下價值：

l 戰略管控：從平衡計分卡出發，為企業領導提供核心業務和流程的指標分析，幫助領導全面掌握集團主業經營、管理狀況等，使管理層決策更科學準確。

l 風險預警：對主要運營過程和績效進行實時風險預警，有利于企業領導有針對性地、預見性地做出應對戰略與策略決策和部署。

l 業務分析及預測：建立面向不同業務應用的分析主題，對下屬板塊業務的運營情況進行分析和監控，以及數據挖掘和預測，支持企業運營管控和管理決策。

l 數據整合：有效實現企業各業務系統數據的整合統一，建立統一的數據平臺，實現數據統一和共享，滿足企業數據處理的實時性和準確性要求。

七、示范企業-中糧北海糧油工業（天津）有限公司

7.1企業簡介

中糧北海糧油工業（天津）有限公司系中外合資企業，于1992年4月8日在天津經濟技術開發區注冊登記。其股東由中國糧油進出口公司天津糧油分公司、香港嘉銀國際有限公司、中糧英屬維爾京群島貳伍有限公司組成，注冊資本5155萬美元，投資總額12034萬美元，占地88890平方米，目前擁有一個日處理毛油900噸的精煉廠、一個日灌裝精煉油1000噸的小包裝廠、一個日處理能力300噸的分提車間、一個年產18000噸的起酥油車間、一座3000噸級對外開放的碼頭，一座存儲量達7萬噸的油罐區，兩座3000平米的小包裝成品倉庫,是中糧集團在中國北方**的油脂生產、加工基地，"福臨門"及"四海"系列食用油的生產、灌裝基地。

7.2 診斷問題

1、基礎數據口徑不統一，數據不集中，查詢難度大

企業在信息化過程中建立了多個業務系統，但是各業務系統相互獨立，數據分散存儲，無法統一管理和集中管控，信息孤島現象突出。

2、 手工處理量較大，降低了工作效率

由于信息不及時，不規范，數據準確性低，大量報表應用依賴業務部門手工處理，同時很多數據需大量人工分析和重新處理方可使用，大大加大了員工工作量。

3、 業務分析功能薄弱

當前分析主要依靠EXCEL的宏開發方式，分析功能缺乏系統支持，信息表現力弱，且開發周期長，業務需求多變導致信息滯后。

7.3 診斷方案

北海糧油在實現ERP財務業務一體化應用的基礎上利用U8+商業分析，搭建企業的分析決策平臺，通過BI平臺，以儀表盤、關鍵指標進度條、預警等多種形式實現對企業每天、每月運營情況的監控，實時掌控企業每天的銷售發貨金額、回款、進度、資金等狀況。此外，以U8+商業分析搭建企業的分析指標和分析報表體系，通過報表中心實現分析報表的多維定制，以及跨業務、跨年度的綜合分析。其決策支持平臺架構如下：

7.4 應用效果

n 提供決策分析支持工具

通過U8+商業分析平臺為經營者提供跨業務、跨流程、跨時間段的經營業績指標分析，提供多種形式的經營分析工具。同時，可以為不同管理者設置不同的權限，靈活定制各層級管理者所需分析內容，為管理者的經營分析提供輔助支持、模擬預測分析。

n 全面分析企業運營情況，并進行實時監控

通過對財務、銷售、采購、庫存等方面的綜合深入分析，幫助企業根據既定的收益和利潤目標快速調整運營策略、優化資源配置，管理存貨成本，驅動利潤增長。同時，將最為關心的數據放在每日必讀中進行直接分析，并通過儀表盤、趨勢燈等直觀的形式展現給用戶，達到實時分析及時監控的目的。

n 數據挖掘分析，助力企業實現智能營銷

通過客戶商品關聯分析，識別和分析客戶的消費趨勢和消費取向，通過嵌入式分析，進行針對性的客戶營銷，提升營銷精準度，滿足客戶的購買需求。

n 提升企業綜合競爭力

U8+商業分析整體提升了北海糧油的綜合競爭力，鞏固了北海糧油的優勢地位，并帶動行業內一大批中小企業在標準化、信息化方面的變革。在行業內產業推動效益將是巨大的。